ПОСТАНОВЛЕНИЕ Администрации Кемеровской области от 30.12.2004 № 279
"ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЕРЕЧНЯ ГАРАНТИРОВАННЫХ ГОСУДАРСТВОМ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ГРАЖДАНАМ ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И ИНВАЛИДАМ ГОСУДАРСТВЕННЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ"
Официальная публикация в СМИ:
"Кузбасс", № 9, 21.01.2005, приложение "Официально"
Вступил в силу с 1 января 2005 года (пункт 5 данного документа).
АДМИНИСТРАЦИЯ КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 30 декабря 2004 г. № 279
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЕРЕЧНЯ ГАРАНТИРОВАННЫХ ГОСУДАРСТВОМ
СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ГРАЖДАНАМ ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА
И ИНВАЛИДАМ ГОСУДАРСТВЕННЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ СОЦИАЛЬНОГО
ОБСЛУЖИВАНИЯ КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Во исполнение статьи 4 Федерального закона от 02.08.95 № 122-ФЗ "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов":
1. Утвердить прилагаемый Перечень гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными учреждениями социального обслуживания Кемеровской области.
2. Отменить пункт 1.1 распоряжения Администрации Кемеровской области от 24.08.98 № 900-р "Об утверждении территориального перечня, положения и тарифов на платные социальные услуги" (в редакции распоряжений Администрации Кемеровской области от 13.12.2000 № 1242-р, от 04.06.2003 № 597-р) с момента передачи муниципальных учреждений социального обслуживания в государственную собственность Кемеровской области.
3. Управлению по работе со средствами массовой информации Администрации Кемеровской области (С.И.Черемнов) обеспечить официальное опубликование Перечня, утвержденного настоящим постановлением.
4. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя Губернатора области К.С.Курилова.
5. Постановление вступает в силу с 01.01.2005.
Губернатор
Кемеровской области
А.ТУЛЕЕВ
Утвержден
постановлением Администрации
Кемеровской области
от 30 декабря 2004 г. № 279
ПЕРЕЧЕНЬ
гарантированных государством социальных услуг,
предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам
государственными учреждениями социального обслуживания
Кемеровской области
I. Гарантированные государством социальные услуги,
предоставляемые гражданам пожилого возраста и инвалидам
(далее - граждане) государственными стационарными
учреждениями социального обслуживания
1. Социально-бытовые услуги:
предоставление жилой площади, помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания;
предоставление в пользование мебели согласно нормативам;
приготовление и подача пищи, включая диетическое питание;
предоставление мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) согласно нормативам;
оказание социально-бытовых услуг индивидуально обслуживающего и гигиенического характера гражданам, не способным по состоянию здоровья выполнять обычные житейские процедуры, в том числе такие действия, как встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, принять пищу, пить, пользоваться туалетом или судном, передвигаться по дому и вне дома, ухаживать за зубами или челюстью, пользоваться очками или слуховыми аппаратами, стричь ногти, мужчинам - брить бороду и усы;
оказание помощи в написании и прочтении писем;
предоставление транспорта при необходимости перевоза граждан в учреждения для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях, если по состоянию здоровья или условиям пребывания им противопоказано пользование общественным транспортом;
организация ритуальных услуг (при отсутствии родственников или их нежелании заняться погребением);
создание условий для отправления религиозных обрядов;
обеспечение сохранности вещей и ценностей, принадлежащих гражданам.
2. Социально-медицинские услуги:
содействие в оказании медицинской помощи в объеме Территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Кемеровской области, региональных целевых программ в учреждениях здравоохранения Кемеровской области;
содействие в организации прохождения диспансеризации;
организация и проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов;
обеспечение техническими средствами ухода и реабилитации;
содействие в получении зубопротезной (за исключением протезов из драгоценных металлов и других дорогостоящих материалов), протезно-ортопедической и слухопротезной помощи;
организация лечебно-трудовой деятельности;
содействие в проведении медико-социальной экспертизы;
организация лечебно-оздоровительных мероприятий: оказание первой доврачебной помощи, оказание врачебной помощи в соответствии с лицензией на право осуществления медицинской деятельности, проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур, обеспечение по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения, оказание помощи в выполнении физических упражнений, обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в том числе оказание санитарно-гигиенических услуг (обтирание, обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание), проведение санитарно-просветительской работы;
организация работы групп здоровья по медицинским показаниям и возрастным особенностям граждан;
госпитализация в учреждения здравоохранения, содействие в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение;
индивидуальная работа с несовершеннолетними, связанная с предупреждением появления вредных привычек и избавлением от них;
консультирование по социально-медицинским вопросам (планирование семьи, гигиена питания и жилища, избавление от избыточного веса, вредных привычек, психосексуальное развитие и др.);
организация медико-психологической помощи.
3. Социально-психологические услуги:
социально-психологическое и психологическое консультирование;
психологическая диагностика и обследование личности;
психологическая коррекция;
психотерапевтическая помощь;
социально-психологический патронаж;
психологические тренинги;
проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения;
оказание психологической помощи, в том числе беседы, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса граждан.
4. Социально-педагогические услуги:
анимационные услуги (экскурсии, посещения театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия). Организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов граждан;
содействие в получении образования инвалидами с учетом их физических возможностей и умственных способностей, создание условий для получения школьного образования по специальным программам;
услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией: создание условий для использования остаточных трудовых возможностей, участия в лечебно-трудовой деятельности, проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса;
обучение инвалидов пользованию техническими средствами реабилитации;
содействие в получении образования и (или) профессии инвалидами в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями;
обучение детей-инвалидов навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, самоконтролю, навыкам общения и другим формам жизнедеятельности;
социально-педагогическая диагностика и обследование личности;
социально-педагогическое консультирование;
организация обучения детей по социальным программам.
5. Социально-экономические услуги:
обеспечение граждан при выписке одеждой, обувью и денежным пособием по утвержденным нормативам.
6. Социально-правовые услуги:
помощь в оформлении документов;
оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением;
оказание юридической помощи и содействие в получении установленных действующим законодательством льгот и преимуществ, социальных выплат;
содействие в получении консультативной помощи;
обеспечение представительства в суде для защиты прав и интересов;
содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном действующим законодательством;
содействие в получении страхового медицинского полиса обязательного страхования граждан;
получение по доверенности пенсий, пособий, других социальных выплат.
II. Услуги, предоставляемые гражданам пожилого возраста
и инвалидам (далее - граждане) государственными
нестационарными учреждениями социального обслуживания
1. Услуги, предоставляемые на дому гражданам пожилого возраста и инвалидам с частичной утратой способности к самообслуживанию:
1.1. Социально-бытовые услуги:
1.1.1. Организация питания:
покупка и доставка на дом продуктов питания;
доставка на дом готовых блюд (разогрев, подача);
содействие в приготовлении (приготовление) пищи;
1.1.2. Организация быта, обеспечение услугами и товарами первой необходимости:
покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости;
организация предоставления услуг предприятиями бытового обслуживания, торговли и другими предприятиями и учреждениями, оказывающими услуги населению;
содействие в оплате жилья, коммунальных услуг, электроэнергии и услуг связи:
а) заполнение квитанций;
б) оплата по счетам;
в) проведение сверки по оплате (в РЭУ, в предприятиях энергосбыта, связи и других);
г) оформление документов на льготы и субсидии;
содействие в обеспечении топливом (при отсутствии в жилых помещениях центрального отопления):
а) оформление документов, в том числе на льготы и субсидии;
б) содействие в организации доставки и разгрузки;
топка печей (при отсутствии в жилых помещениях центрального отопления):
а) доставка угля, дров;
б) растопка печи;
в) вынос золы;
в) доставка воды;
уборка снега с прохожей части по мере необходимости;
поддержание условий проживания в соответствии с санитарно-гигиеническими нормами (помощь в уборке жилья):
а) проветривание;
б) вынос мусора и других отходов;
в) очистка от пыли мягких покрытий, мебели, пола;
г) влажная уборка пола и протирка мебели;
организация ремонта жилья:
а) содействие в определении объема, перечня и стоимости работ;
б) содействие в определении потребности в материалах и их стоимости;
в) содействие в поиске исполнителя;
г) содействие в приобретении и доставке строительных материалов;
содействие в направлении в стационарные учреждения.
1.1.3. Организация досуга:
оказание помощи в написании и прочтении писем;
содействие в обеспечении печатными изданиями, в том числе периодическими:
- оформление подписки, отправление и доставка почтовых отправлений;
- запись в библиотеку, доставка и возврат книг;
- содействие в посещении театров, выставок, клубов общения, мероприятий, проводимых для граждан в учреждениях социального обслуживания, культуры и других.
1.2. Социально-медицинские услуги:
содействие в оказании медицинской помощи в объеме Территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Кемеровской области, региональных целевых программ в учреждениях здравоохранения Кемеровской области;
содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами:
а) посещение поликлиники для выписки рецептов;
б) приобретение в аптеке и доставка на дом лекарственных средств, изделий медицинского назначения, средств ухода;
вызов врача на дом;
содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации, в получении зубопротезной, протезно-ортопедической и слухопротезной помощи:
а) запись на прием к специалистам;
б) сопровождение в учреждения здравоохранения;
в) оформление заказа и доставка изделий на дом;
содействие в госпитализации:
а) помощь в сборе и оформлении документов;
б) сопровождение в учреждения здравоохранения;
посещение граждан в больнице (в пределах населенного пункта) (оказание морально-психологической поддержки и социальных услуг неотложного характера);
содействие в проведении медико-социальной экспертизы:
а) сопровождение в учреждения здравоохранения и экспертную социально-медицинскую комиссию (в пределах населенного пункта);
б) помощь в оформлении документов;
содействие в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение (помощь в сборе и оформлении документов, содействие в получении льгот);
содействие в проведении реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера в соответствии с индивидуальными планами ухода, индивидуальными программами реабилитации инвалидов:
а) организация консультаций специалистов по реабилитации, психологической помощи и коррекции;
б) помощь в обучении пользованию средствами реабилитации и ухода;
в) прогулка на свежем воздухе;
содействие в предоставлении психологической помощи, при необходимости организация психотерапевтической консультации:
а) организация консультаций психолога, в том числе на дому;
б) сопровождение на консультацию;
беседы, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса граждан.
1.3. Социально-правовые услуги:
консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной и негосударственной системах социальных служб и защитой их интересов;
оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на действие или бездействие социальных служб или работников этих служб, нарушающих или ущемляющих законные права граждан, помощь в оформлении документов;
содействие в решении вопросов, связанных с пенсионным обеспечением;
организация юридической помощи и содействие в получении установленных законодательством социальных льгот и преимуществ, социальных выплат;
содействие в получении страхового медицинского полиса обязательного страхования граждан;
оказание помощи, в том числе юридической, в оформлении документов, имеющих юридическое значение (паспорта, пенсионного удостоверения и других документов, дающих право на получение социальных выплат и льгот);
содействие в привлечении к административной и уголовной ответственности лиц, виновных в физическом и психическом насилии в отношении гражданина.
1.3.1. Содействие в организации ритуальных услуг (при отсутствии у умерших граждан родственников, в случаях неадекватного поведения трудоспособных родственников):
сообщение в похоронное бюро;
оформление необходимых документов;
содействие в организации ритуальных услуг.
2. Услуги, предоставляемые на дому гражданам пожилого возраста и инвалидам, утратившим способность к самообслуживанию в связи с тяжелыми формами заболеваний в поздних стадиях (в том числе онкологическими):
2.1. Социально-бытовые услуги:
2.1.1. Организация питания:
покупка и доставка на дом продуктов питания;
доставка на дом готовых блюд (разогрев, подача);
содействие в приготовлении пищи;
приготовление и подача пищи;
кормление ослабленных больных, мытье посуды.
2.1.2. Организация быта, обеспечение услугами и товарами первой необходимости:
покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости;
организация предоставления услуг предприятиями бытового обслуживания, торговли и другими предприятиями и учреждениями, оказывающими услуги населению;
содействие в оплате жилья, коммунальных услуг, электроэнергии, услуг связи:
а) заполнение квитанций, оплата по счетам, проведение сверки по оплате (в РЭУ, в предприятиях энергосбыта, связи и других);
б) оформление документов на льготы и субсидии;
содействие в обеспечении топливом (при отсутствии в жилых помещениях центрального отопления):
а) оформление документов, в том числе на льготы и субсидии;
б) содействие в организации доставки и складирования;
топка печей (при отсутствии в жилых помещениях центрального отопления):
а) доставка угля, дров;
б) растопка печи;
в) вынос золы;
доставка воды;
уборка снега с прохожей части по мере необходимости;
поддержание условий проживания в соответствии с санитарно-гигиеническими требованиями:
а) проветривание;
б) вынос мусора и других отходов;
в) влажная уборка жилья;
г) очистка от пыли мягких покрытий, мебели, пола;
содействие в организации ремонта жилья:
а) содействие в определении объема, перечня и стоимости работ;
б) содействие в определении потребности в материалах и их стоимости;
в) содействие в поиске исполнителя;
г) содействие в приобретении и доставке строительных материалов;
содействие в направлении в стационарные учреждения.
2.1.3. Санитарно-гигиенические услуги:
помощь в осуществлении личной гигиены:
а) обтирание, обмывание, гигиенические ванны для тех частей тела, которые гражданин не может вымыть сам;
б) помощь в принятии ванны или душа;
в) причесывание;
г) стрижка ногтей на руках и ногах;
д) одевание, переодевание;
е) смена постельного белья.
2.1.4. Организация досуга:
оказание помощи в написании и прочтении писем;
содействие в обеспечении печатными изданиями, в том числе, периодическими:
а) оформление подписки, отправление и доставка почтовых отправлений;
б) запись в библиотеку, доставка и возврат книг.
2.2. Социально-медицинские услуги:
содействие в оказании медицинской помощи в объеме Территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Кемеровской области, региональных целевых программ в учреждениях здравоохранения Кемеровской области;
содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами:
а) посещение поликлиники для выписки рецептов;
б) приобретение в аптеке и доставка на дом лекарственных средств, изделий медицинского назначения, средств ухода;
вызов врача на дом;
оказание первой доврачебной помощи, в том числе экстренной;
наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, артериального давления);
выполнение медицинских процедур по назначению лечащего врача с использованием перевязочных материалов и лекарственных препаратов гражданина:
а) наложение компрессов;
б) осуществление перевязок;
в) обработка пролежней, раневых поверхностей;
г) осуществление подкожных и внутримышечных введений лекарственных препаратов;
д) закапывание капель;
е) постановка банок, горчичников;
ж) втирание мази;
з) забор материалов для проведения лабораторных исследований;
и) выполнение очистительных клизм, мытье и обработка судна антисептическим раствором;
обучение родственников гражданина практическим навыкам общего ухода;
содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации, в получении зубопротезной, протезно-ортопедической и слухопротезной помощи:
а) запись на прием к специалистам;
б) сопровождение в учреждения здравоохранения;
в) оформление заказа и доставка изделий на дом;
содействие в госпитализации:
а) помощь в сборе и оформлении документов;
б) сопровождение в учреждение здравоохранения;
посещение в больнице в пределах населенного пункта (оказание морально-психологической поддержки и социальных услуг неотложного характера);
содействие в проведении медико-социальной экспертизы:
а) сопровождение в учреждения здравоохранения и экспертную социально-медицинскую комиссию (в пределах населенного пункта);
б) помощь в оформлении документов;
содействие в проведении реабилитационных мероприятий социально- медицинского характера в соответствии с индивидуальными планами ухода, индивидуальными программами реабилитации инвалидов:
а) помощь в обучении пользованию средствами реабилитации и ухода;
б) прогулка на свежем воздухе;
в) организация консультаций специалистов по реабилитации, психологической помощи и коррекции;
содействие в предоставлении психологической помощи, при необходимости организация психотерапевтической консультации:
а) организация консультаций психолога, в том числе на дому;
б) сопровождение клиента на консультацию;
беседы, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса граждан.
2.3. Социально-правовые услуги:
консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной и негосударственной системах социальных служб и защитой их интересов;
оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на действие или бездействие социальных служб или работников этих служб, нарушающих или ущемляющих законные права клиентов, помощь в оформлении документов;
содействие в решении вопросов, связанных с пенсионным обеспечением;
организация юридической помощи и содействие в получении установленных законодательством социальных льгот и преимуществ, социальных выплат;
содействие в получении страхового медицинского полиса обязательного страхования граждан;
оказание помощи, в том числе юридической, в оформлении документов, имеющих юридическое значение (паспорта, пенсионного удостоверения и других документов, дающих право на получение социальных выплат и льгот);
содействие в привлечении к административной и уголовной ответственности лиц, виновных в физическом и психическом насилии в отношении гражданина.
2.3.1. Содействие в организации ритуальных услуг (при отсутствии у умерших граждан родственников, в случаях неадекватного поведения трудоспособных родственников клиента):
сообщение в похоронное бюро;
оформление необходимых документов;
содействие в организации ритуальных услуг.
Гражданам пожилого возраста и инвалидам, страдающим психическими расстройствами (в стадии ремиссии), туберкулезом (за исключением активной формы) гарантированные государством социальные услуги по уходу на дому предоставляются в зависимости от степени утраты способности к самообслуживанию.
3. Услуги, предоставляемые остронуждающимся гражданам (в том числе страдающих психическими расстройствами и находящимися в трудной жизненной ситуации) отделениями срочного социального обслуживания:
разовое обеспечение бесплатным горячим питанием или продуктовым набором;
обеспечение одеждой, обувью, другими предметами первой необходимости, в том числе бывшими в употреблении;
разовое оказание материальной помощи;
консультирование граждан по вопросам, связанным с правом на социальное обслуживание государственными и негосударственными системами социального обслуживания;
экстренная психологическая помощь (в том числе по телефону);
оказание юридической помощи и содействие в получении предусмотренных законодательством льгот, социальных выплат;
социально-правовой патронаж граждан пожилого возраста и инвалидов, проживающих в семьях социального риска (имеющих в своем составе лиц, страдающих психическими расстройствами, ведущих аморальный паразитический образ жизни и т.п.).
4. Услуги, предоставляемые гражданам пожилого возраста и инвалидам в полустационарных условиях:
4.1. Услуги, предоставляемые отделениями дневного пребывания:
4.1.1. Социально-бытовые услуги (обеспечение горячим питанием (обед);
4.1.2. Социально-медицинские услуги:
наблюдение за состоянием здоровья (измерение артериального давления и температуры тела);
организация лечебно-оздоровительных мероприятий;
проведение комплекса физических упражнений;
формирование групп здоровья по медицинским показаниям и возрастным особенностям граждан;
консультирование по социально-медицинским вопросам;
проведение санитарно-просветительской работы для решения вопросов возрастной адаптации;
оказание экстренной доврачебной помощи.
4.1.2.1. Социально-реабилитационные услуги (проведение мероприятий по рекреационной и трудовой терапии с целью развития творческого потенциала и побуждения к активному образу жизни (формирование групп по интересам, проведение тематических бесед и вечеров, диспутов, конкурсов, выставок, организация посещения учреждений культуры, предоставление печатных изданий и настольных игр).
4.1.3. Социально-психологические услуги:
социально-психологическое и психологическое консультирование;
психологические тренинги, направленные на повышение эмоционального тонуса, психомоторной активности и эффективного бесконфликтного социального поведения.
4.1.4. Социально-правовые услуги (консультирование по социально-правовым вопросам).
4.2. Услуги, предоставляемые инвалидам социально-реабилитационными отделениями дневного пребывания:
4.2.1. Социально-бытовые услуги (обеспечение горячим питанием (обед);
4.2.2. Социально-медицинские услуги:
проведение мероприятий по социальной реабилитации (социально-средовой ориентации и социально-бытовой адаптации) в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов;
обучение навыкам самостоятельного проживания, пользованию бытовыми приборами, техническими средствами реабилитации;
проведение мероприятий по рекреационной и трудовой терапии с целью развития творческого потенциала и побуждения к активному образу жизни (формирование групп по интересам, проведение тематических бесед и вечеров, диспутов, конкурсов, выставок, организация посещения учреждений культуры, предоставление печатных изданий и настольных игр);
содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации;
организация лечебно-оздоровительных мероприятий;
проведение комплекса физических упражнений;
консультирование по социально-медицинским вопросам;
наблюдение за состоянием здоровья (измерение артериального давления и температуры тела);
проведение санитарно-просветительской работы.
4.2.3. Социально-психологические услуги:
психологическая диагностика и обследование личности;
психологическая коррекция;
социально-психологическое и психологическое консультирование;
психологические тренинги, направленные на повышение эмоционального тонуса, психомоторной активности и эффективного бесконфликтного социального поведения;
контроль эмоционального состояния.
4.2.4. Социально-правовые услуги (консультирование по социально-правовым вопросам).
